Notre client spécialisé dans l’entretien et la réparation de tous types de vélos a fait appel à SD Services pour l’aménagement de son véhicule. Monsieur Queau, dirigeant de Carlanges Bicyclette à La Crau dans le Var, revient avec nous sur l’équipement de son véhicule.
Comment s’est déroulée votre venue chez SD Services ?
Après avoir consulté deux de vos confrères, je suis venu voir Duncan Martin, commercial à votre agence de Gémenos. Son accueil et sa prise à charge a toute de suite fait la différence ; nous avons détaillé ensemble mon projet : mes besoins, mon matériel, ma manière de travailler… J’avais déjà une idée sur les plans de l’aménagement mais cette approche m’a permis d’affiner l’équipement et d’avoir la solution qui me correspondait le mieux.
Quelles étaient vos contraintes ?
Non seulement d’être mon outil de travail, mon véhicule est aussi ma vitrine ; il doit refléter une réelle image de marque et inspirer confiance à mes clients. Je souhaitais absolument un aménagement en aluminium correspondant davantage à mon métier, qui œuvre essentiellement dans un « univers métallique ». Je possède du matériel spécifique, un compresseur et une fontaine de nettoyage qui permet de dégraisser les vélos, et qui utilisent beaucoup d’énergie. J’utilise également de nombreux outils qui devaient être rangés méthodiquement, afin d’être efficace lors de mes interventions.
Quelles solutions vous a-t-on apportées ?
La gamme Infinity en aluminium répond totalement à mes attentes. Elle est sobre et modulable pour s’adapter à mon activité. L’aménagement a été complété par l’installation de deux packs énergie permettant le fonctionnement de mon matériel électrique et mon éclairage. Duncan a su me proposer aussi des accessoires auxquels je n’avais pas pensé : un plan de travail rabattable avec un étau pour mes opérations de maintenance et une rampe amovible pour monter les cycles dans mon véhicule en minimisant les efforts. Je suis également fier de ma signalétique en covering (non réalisée par SD Services) qui complète parfaitement ce bel aménagement.
Et enfin, lorsque nous demandons à Monsieur Queau, quelle note entre 1 et 10, donnerait-il à l’agence ?
10, sans hésiter ! J’ai pu bénéficier d’un accompagnement sur-mesure pour mon projet avec une équipe toujours à mon écoute.
