Le certification ISO 9001 (Édition 2015) de notre site industriel basé à Gevrey-Chambertin (21) a été renouvelé avec succès suite à un audit de 3 jours et demi par l’UTAC durant le mois de décembre. Ce certificat est valable jusqu’en janvier 2026.
Cette norme évoque le management de la qualité au sein de l’entreprise et place les attentes des clients au centre de son organisation en se focalisant sur plusieurs critères tels que :
-> La mise en œuvre d’une enquête de satisfaction client recueillant leurs avis sur le produit fini et leurs interactions avec nos services.
-> L’entreprise d’une démarche d’amélioration continue qui consiste à progresser, être plus performants afin de rendre notre système de management de la qualité plus robuste en termes de coût – qualité – délais.
-> Les compétences de nos collaborateurs, entretenues régulièrement et enrichies par notre service formation interne.
-> La maîtrise de notre communication auprès de nos parties intéressées pertinentes. Par exemple, communiquer nos certifications à nos clients afin de d’entretenir leur confiance ou faire des communications en interne afin d’informer nos collaborateurs et fédérer nos équipes.
